万东医疗是一家有着五十多年医疗器械生产史的上市公司,产品涵盖了医用X射线诊断设备、磁共振成像设备等多种医用影像门类,主力产品的市场占有率达到50%以上。公司具有年产6000套以上医用影像产品的生产能力,是全球第二大医学影像产品制造企业,代表着中国民族医疗器械工业的水平,亦是百家自主创新试点企业,拥有北京市企业技术中心,其产品新东方1000A X射线摄影系统为国家首批自主创新产品,多个产品被评为北京市自主创新产品;其中“HF51-2A医用诊断X射线机”被市科委、市发改委认定为北京市政府采购自主创新产品。
2008年金融风暴横扫世界,政府投入4万亿元拉动内需刺激消费,最大限度地缓解金融危机对我国经济带来的影响。其中有8000亿元用于医疗卫生事业。面对这难得的机遇,万东医疗上至公司领导班子,下至各部门,大家都有一个共同的心愿,抓住机遇,抢占市场,实现公司利润年目标。而这其中唱主角的则是公司销售部政府采购组的全体同仁们,这个由10人组成的小组,担负着国内各省、部委及中央组织的政府采购项目的投标工作。一年来,他们克服各种困难、全力以赴,全身心地投入,辛勤的汗水,换来了骄人的业绩,各项指标连连创出历史新高:签订合同项目比去年同期增长78%,实现销售收入比去年同期增长93.92%,全年回款总额比去年同期增长74.8%,实现净毛利上千万元,为企业利润年目标的实现立下了汗马功劳。
机遇青睐有准备的人
人们常说,机遇总是偏袒那些有准备的人。几年来,万东医疗在产品结构的调整,市场的开拓,工厂职能的转换、质量管理的强化等各方面做了大量的工作,企业的综合实力和市场竞争力得到明显加强。因此,当机遇降临,当国家加大对医疗卫生事业投入政策的出台,万东医疗敢于出击,敢于参与竞争,应对挑战。特别是2009年在所中标的项目中、高端X线机产品中标率显著提升,不仅提高了基层医疗机构的诊疗水平,同时也逐步实现公司产品从低端向中高端产品的转换,使公司产品结构更趋于合理,为企业经济效益的提高起到了积极的促进作用。
有人认为投标工作很简单,一招一投,是否中标那是专家们的抉择。其实不然,招标有严格的要求,投标更需严谨,要认真研究,充分准备,不允许有半点差错,在此基础上还要突出亮点,力求创新。而且往往是从招标信息的获取、到标书的编写确认,从焦急的等待到合同的签定,每个环节都要做大量的工作,少则半个月,多则数月;而一旦中标后,还未等你从兴奋的喜悦中“苏醒”过来,后续工作就接踵而至,如何顺利地执行合同中各项条款又摆在了眼前:是否能按时交货、是否能安全送达,是否能及时安装、是否能顺利回款;协调沟通,一环紧扣一环,一连串的工作往往需要几个月甚至更长的时间去完成。一标尚且如此,面对2009年全国省级政府采购项目30多标的频率、7000多台的数量,最多时一个月竟开出十个项目,大江南北,要求各异,给政府采购组的同事带来了前所未有的困难。拼!不放过任何一个机会;练!在实践中积累经验,增长才干。在政府采购全体员工的一致努力下,在公司生产、商务、技服、储运等相关部门的通力支持下,2009年万东医疗一举拿下50%以上的中标项目,顺利关闭了90%以上的项目,最大限度的缩短了货款结算周期,创造了万东政府采购项目的回款新记录。
奉献源于铭记职责
万东医疗的政府采购从2004年的4千多万销售,到2009年的7倍增长,这跳跃的数字背后是企业竞争力的提高,是全体员工辛勤汗水的凝聚,这其中的苦与乐,辛劳与欣慰只有他们自己最清楚。时间紧,连轴转;人员少,一人顶两人干!大家硬是凭着一股不服输的冲劲和无私奉献的敬业精神,将一个个大合同揽入怀中。多少个节假日他们奔波在出差的路途中,多少个夜晚他们深埋在标书文件中度过,他们记不得也说不清,但他们永远铭记的是自己的职责与使命,他们说的最多的是:“这是我的工作”。
2009年7月5日新疆地区发生了严重的打砸抢事件,社会秩序混乱,人民生命财产受到了极大的威胁,当时项目经理王福刚巧在那里,正为两个合同的签订而四处奔波,面对随时都有受到伤害的危险,是走是留?走,意味着两个合同的签订将付之东流;留,危险随时有可能发生。没有命令,没有监督,关键时刻,江南网页版(官方)官方网站的员工,将企业的利益放在了首位,硬是不顾个人安危多次前往新疆省卫生厅,真诚感动了“上帝”--客户,经过不懈努力最终将两个省级政府采购合同带回了公司,同时还带回了近600万元的货款。王琪,一位刚刚做母亲的女员工,休完产假一上班她就自告奋勇领下了1800多万元的回款任务,为了完成这一任务,她硬是忍痛放下嗷嗷待哺的婴儿,奔赴湖北。在短短两个月的时间里,圆满地完成了全部回款任务。团队的领头人——销售部副经理王旭则是一手抓团队管理,一手抓指标完成。计划安排、业务培训、团队建设、目标考核是他心中长久的课题;时间进度、指标完成、合同签订、回款数量则是他时刻关注的焦点。实战中他更是以身作则,冲锋在前,哪里有困难,哪里就有他的身影。每一次的投标,标书少则几本,多则几十本,从措词、错字到每个小数点的确认,他都要一一核查,避免由于细小的疏忽,给中标带来不可挽回的损失。营销总监刘海晨一手抓分销、直销,一手抓政府采购,工作千头万绪,但每当在关键时刻,他都会亲自出征,拿下一个个难啃的硬骨头。
科学管理打造过硬团队
在出色地完成全年各项任务的背后,政府采购组更注重加强内部的管理,打造过硬的团队。面对艰巨的工作任务、年轻的团队结构(平均年龄30岁,且一半以上员工政府采购工作经验不足2年),团队领导一方面加大培训力度,使他们尽快熟悉各类产品及业务流程;另一方面,强化对项目执行度的计划、检查和考核,做到年度有指标、月度有考核、每周有计划,真正将精细管理融入到具体工作中。在实践中则以项目组的方式进行管理,实行新老搭档,充分发挥老员工的经验优势,言传身教,使新职工在最短的时间里熟悉业务,尽快的适应岗位的需要。科学管理,带来明显变化,在一串串令人欣慰的数字背后,使这支队伍得以迅速成长。实践锤炼了他们的意志和品格,提高了专业知识和技能水平,积累了工作经验。
这就是万东医疗政府采购团队,他们没有豪言壮语,没有惊天之举;但他们脚踏实地,以自己的实际行动书写着对企业的忠诚,对事业的不懈追求。
瑞雪兆丰年,在2010年刚刚开始的时候,政府采购组的员工们已将江苏省卫生厅数百万元的政府采购项目揣入囊中。
作者:郝海燕