变，让北医物流插上翅膀
北医股份建现代医药物流促企业科学发展
北京医药股份有限公司（简称北医股份）是２０００年改制的国有控股医药流通企业，主要从事医药商品的批发配送、零售连锁和药品生产。２００３年，北医股份率先建立了全国第一家现代医药物流配送中心，把国外发达国家的医药物流技术和管理引入北京医药流通企业，至今已经成功运行６年。
北医股份现代物流建成后，彻底改变了传统物流人搬肩扛的操作局面，劳动效率大幅度提高，配送成本逐年下降，客户服务质量明显提升。２００６年借助北京社区卫生用药的改革，公司又在１４个区县设立二级分配送中心，实现远程控制配送，把社区“零差率”药品送到北京１５个区县的近３０００多个社区卫生服务站和农村医务室。现代医药物流在北京重大应急突发事件中、在奥运药械供应中都发挥了重要作用。同时促进了企业科学发展，北医股份销售总额平均年递增２５％以上，２００９年预计达１００亿元，在全国医药商业企业名列第七位。
发展医药现代物流 提高企业核心竞争力
近年来，在人民收入水平不断提高、人口多和老龄化等因素的作用下，医药流通业发展潜力相当可观。但是，医药流通业的经营管理水平相对落后，主要表现在地区分割及一、二、三级批发到零售的传统格局虽已打破，但社会化、规模化、集约化的新格局尚待形成，中间环节的费用依然居高不下，其中物流成本过高是导致不少医药流通企业处于微利或陷入亏损状态的重要原因。同时，医药流通业在国家大力推进医药卫生体制改革、发展零售连锁过程中，迫切需要以代理配送、集中配送形成规模效益，实现行业资源配置的整体优化，从而降低医药流通成本。许多专家指出，从医药流通业的发展趋势来看，大力发展基于信息化、自动化技术和全新管理理念的现代物流是关键所在。
面对国家深化医药卫生体制改革带来新的机遇、新挑战，北医股份领导班子感到传统的经营管理模式不能适应企业发展的需要，其中物流管理方式滞后是制约企业发展的主要瓶颈。同时，公司在发展医疗市场和零售市场中，迫切需要以集中配送形成规模效益，实现内部信息流、物流、资金流的有机结合，从而降低流通成本，提高企业经济效益。为此，北医股份以“先一步胜百步”的理念，积极寻求变革，将实现物流现代化作为企业发展的重要战略目标。２００１年３月，公司决定在原马连道仓库技改项目的基础上，开始建设全国首家现代医药物流中心。
当时建设现代医药物流配送中心困难重重，一没有经验，二没有资金，三没有技术。公司董事长陈济生多次带队到国外考察，学习国外先进物流企业的经验。在综合论证的基础上，北医股份决定引进全球最大的集成物流系统供应商——西门子德马泰克公司先进的物流自动化设备和技术，结合企业实际“量体裁衣”，本着“经济、实用、科学、先进”的原则，走引进先进技术设备与自主开发软件相结合的道路，使北医股份物流配送中心成为现代化与本土化完美结合的医药物流配送中心。
２００３年１２月，历时三年建设的现代物流配送中心正式投入使用。２００４年２月，北医股份隆重召开“现代医药物流配送中心应用成果发布会”，国家食品药品监督管理局副局长张文周称赞“北医股份建成现代医药物流配送中心是一项创举，对全国医药行业起到了极好的导向和示范作用”。北京市副市长陆昊在讲话中说：你们的这一项目突出了信息化和自动化技术，充分体现了提高配送效率、降低配送成本的本质追求。这一项目的推广和使用将对北京市医药流通产业乃至北京公共卫生事业的发展做出重要的贡献。
实现物流配送的自动化、信息化
建立现代医药物流是为了发展生产力，是传统管理向科学化管理的转变，是一场经营业态的革命。北医股份现代物流配送中心的建成，将过去的手工操作、人搬肩扛的仓库变成了信息化拣选、自动化传输的物流配送“工厂”，实现了五方面的管理变革：
——变经验式管理为业务流程化管理。现代物流配送管理与传统仓储管理的根本区别之一是以业务流程管理为基础。为确保物流中心正常运转、自动化设备和信息系统的作用能够得到充分发挥，物流中心按照日常作业分为入库、出库和库存管理三大处理流程，与流程相配合，重新进行岗位设置，将原有的收货员、保管员、养护员等粗线条的管理模式细分为７个组别２５个操作岗位，建立了完整的岗位操作规范。
——变传统的手工操作为信息化、自动化操作。现代物流配送中心是信息化时代的产物，它与传统仓储管理另一根本的区别，就在于各项管理和操作都以计算机网络和信息化技术为支撑。物流配送中心的信息化管理系统，是北医股份全部管理系统的运行的核心，隶属于公司资源计划管理（ＥＲＰ）系统体系之内的子系统。物流中心通过ＥＲＰ系统远程接收客户订货信息，通过自身的ＷＭＳ系统实时监测货物移动和商品库存情况，实现对库内任一商品的批号和质量状态追踪；通过ＲＦ通讯系统和条码扫描设备实时、准确的获取商品处理数据、接收拣选操作指令。将原有的人工填写和传递的纸张单据、表格升级为从库房、区域到货位的多级编址及商品条形码；将以“人找货”的操作方式转变为有精确指令的流水线式操作，通过波次释放的方式对拣选任务统一配置，通过操作的标准化和任务的有效衔接提高整体作业效率，合理调配人力资源，实现操作标准化、科学化管理。
——变平面堆码管理为立体化仓储布局管理。物流配送中心商品储存方式完全采用立体货架、高层立体托盘货架和４５度斜面的流力式货架进行码放，按照国家《药品经营企业质量管理规范》（ＧＳＰ）要求和商品物动量规律的分区规则，对仓储空间使用科学布局，分别按不同商品属性，实现了电子自动识别和区域分配使用自动化，既充分利用了库容空间，又保证了药品批号先进先出，择优安排物动量大的品种完成快速拣选。
——变单一配送方式为区域组合式配送方式。过去物流配送中心的派车管理靠人工分配，运输集约化不足，易造成资源的浪费，实行现代物流配送管理后，信息系统自动将客户配送信息按照区域组合，使配送车辆合理使用，节约了人力物力成本。
——变以人员推销为主的服务方式为“以客户为导向”的服务方式。传统的医药商业服务方式是人员上门推销，你买我卖。现代物流配送中心建成后，北医股份搭建了“移动商<
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